相信很多阿姨姐妹们在家政上单过程中，特别是一些新手上单的小姐妹们，会遇到一些不知道如何处理的问题，在这里，小玛丽为大家整理了多条关于上单过程中需要注意的一些问题还有如何与雇主相处跟顺利的小技巧！

想要了解的姐妹们就继续往下看吧！

1、如何称呼？

家政服务员到了一个新家庭，首先面临的也有一个称呼问题，一般称女主人为“阿姨，或者XX女士”，男主人为“叔叔、伯伯、XX先生”，最好的办法是询问主人“我平时该怎样称呼您方便？”，由主人告诉您他/她最喜欢的称呼。根据年龄而定，如果家中有老人，可以随小孩称爷爷，奶奶或外公，外婆。

 

2、自备日常生活用品

         个人生活用品可以参考使用雇主指定的品种，不要用雇主的生活用品，更不可动用客户化妆品或因好奇翻看客户私人用品。

 

3、衣着得体，避免过于暴露

        非休息时间，不宜穿睡衣在家里走来走去，更不宜穿至室外。带婴幼儿去户外也不宜着裙装，因为经常下蹲抱小孩，以免走光，更不宜穿高跟鞋，应着舒适轻便的鞋子，便于走动和跑动。

       在雇主家中的公共区域，如客厅、餐厅内不可穿着睡衣，或过于性感暴露的衣服，须知睡衣是只限于寝室内或上床前才穿的衣服，尤其家中只有男主人或儿童单独在家时更应避免。

      育儿嫂尽量穿棉质的衣服，不要穿带各种亮片等装饰物的衣服，以免小孩揪下来放入口中。

      在工作的时候，项链、耳环、戒指、手镯、手表都是多余的。

       4、注意个人清洁卫生

          阿姨要保持日常个人卫生，不能使用香水，也不能使用化妆品，宝宝的肌肤比你想像得更敏感。记住，一周必须剪一次指甲。

         在洗手间/厨房洗完手后，应及时擦干不可以胡乱挥动双手、将水甩干。自备的拖鞋、牙刷、毛巾、抹布等请不要和主人的混用，自己的房间同样需要收拾干净整齐。

          不随地吐痰和乱扔垃圾，不论在家里或小区等公众场合，注意垃圾分类及投放方式，依据垃圾桶的分类标识来投放垃圾。

 

5、不随手向窗外扔东西

          住在高层更要注意不从楼上丢任何东西，这一个非常危险的行为，是任何人都需要注意的。

 

6、举止庄重，体态优雅

          阿姨在工作中要做到“四轻”:说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。风风火火是大忌。平时工作时注意不用搞出太大声响，摆放东西要有条有理，轻拿轻放，尽理不弄出声晌，以免影响到主人和楼上下邻居

7、除了休息时间或夜晚，尽量不锁住自己住的房门

 8、尽快熟悉雇主的生活习惯

         到雇主家后，要明确自己与客户的关系，尽量按照客户的意愿行事。尽快熟悉、了解客户的生活习惯，如客户的饮食口味、爱好、作息时间等。

 

9.放弃自我的主观思想

          配合家中成员的生活习惯，尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯，不要一味主观地加入自己的习惯或强调过往的经验

10、外出采购索要发票或收据

          阿姨在帮客户采购日常用品时，一定要注意做好日常开支记账，记得索要发票或收据，以免日后出现问题没有凭据。

 

 11、做错事情要及时，不清楚的地方多问

          做错事情要及时，如实地告诉雇主，要有赔偿意识，承担失责任，有诚意改正。工作时尽量小心仔细，如损坏了客户家东西时应主动向客户认错，争取客户谅解。切不可将损坏的东西偷偷扔掉，或推卸责任。

         未经允许不可随意翻动雇主家的任何物品，使用家中电器或相关设备有不明白的地方，应该先询问清楚操作流程再行使用，若不慎毁坏也应诚实告知，争取雇主谅解。

12、忌乱动雇主家人的贵重物品

         忌乱动雇主家人的贵重物品，特别是主卧，需要收拾整理的地方需要征得雇主的同意。

 

13、明确自己的位置

          注意摆正自己的位置。任何时候都不要喧宾夺主。雇主家人在谈话、看电视、吃饭时应自觉回避到自己的房间或做其他的工作，给客户家人以必要的私人空间。不要打听客户的私事，更不要和其他阿姨在一起对雇主说长道短。